工作职责

1.高端营销战略执行与业绩达成：根据医院整体发展目标，聚焦高端旅游高净值客群查体业务，制定年度、季度、月度营销战略及业绩计划，明确团队及个人核心指标（高端旅游查体产品销售额、高端客户新增数量、团检大客户签约额等），牵头推动营销计划落地，确保业绩目标超额达成；

2.高端客户开发与关系维护：重点开发高净值个人客户、企业高管团队、高端社群、金融机构VIP客户、高端旅行社合作客户等；建立高端客户专属档案，提供一对一尊享服务对接，定期开展深度回访、需求调研及增值服务，维护核心客户粘性，提升客户复购率、转介绍率及满意度；

3.营销团队管理与能力提升：负责高端旅游查体营销团队的日常管理、任务分配、绩效考核及激励；组织开展专项培训（高端体检产品知识、旅游产品融合要点、高端客户沟通技巧、尊享服务规范等），打造专业、高效的高端营销团队，营造积极进取的团队氛围；

4.高端市场拓展与渠道建设：调研威海及周边高端旅游、健康体检市场动态，分析竞争对手高端产品优势与不足，结合威海本地旅游资源（海景、温泉、康养小镇等）优化高端旅游查体产品体系；搭建并维护多元化高端渠道，包括与高端旅行社、星级酒店、私人银行、高端俱乐部、异业高端品牌等建立深度合作，扩大高端旅游查体品牌影响力；

5.高端营销活动策划与落地：策划组织高端主题营销活动（高端健康沙龙、养生品鉴会、旅游查体体验营、高端客户答谢会等），负责活动方案撰写、高端资源协调、现场尊享服务执行及效果复盘；联动查体中心医护团队、旅游服务团队，保障活动期间的服务品质与客户尊享体验；

6.高端品牌推广与口碑建设：主导高端旅游查体品牌推广工作，撰写高端品牌宣传文案、制作精品宣传物料（画册、宣传片等），借助高端媒体、行业峰会、私域社群等渠道传递品牌价值；收集高端客户反馈，快速协调解决客户诉求，优化高端服务流程，打造高端品牌口碑；

7.数据复盘与产品优化：定期统计分析高端营销数据（销售额、客户来源、渠道转化率、客户画像、复购率等），形成专项复盘报告，总结营销亮点与不足，提出产品优化及营销改进建议；对接财务部门，做好高端营销费用预算管控、专项费用核销工作，确保费用使用高效。

8.跨部门协同与服务保障：联动查体中心医护团队、旅游服务部、行政部等，协调高端旅游查体全流程服务（体检方案定制、旅游行程规划、交通住宿安排、全程陪同服务、体检报告解读等）；配合机构整体战略，参与跨部门高端项目的推进与落地，保障高端客户全流程体验顺畅。

任职要求

1.年龄28-45岁，市场营销、工商管理、旅游管理、公共卫生管理等相关专业，大专及以上学历（统招本科及以上学历优先），形象气质佳，普通话标准，熟悉威海本地及山东或全国高端旅游资源、健康体检市场，具备高端客户资源、高端渠道资源（如金融、旅游、高端社群等）者优先；

2.具备3年及以上高端营销相关工作经验，其中1年及以上营销团队管理经验；有高端体检、高端旅游、高端服务业（如高端酒店、私人银行、高端医美）营销工作经验者优先，有高端旅游查体产品营销业绩达成，成功案例者优先（简历需附业绩指标达成数据）；

3.熟悉高端健康旅游行业市场特性及营销模式，掌握高端客户开发、高端渠道拓展、主题活动策划、尊享服务对接等核心技能；具备较强的市场分析能力、方案撰写能力、商务谈判能力及资源整合能力；熟练使用Office办公软件及常用营销工具，具备高端品牌推广及私域运营能力；

4.具备优秀的职业素养、服务意识及保密意识，善于洞察高端客户需求，能为客户提供个性化服务方案；具备敏锐的市场洞察力及应变能力，能及时应对高端市场变化及客户个性化需求。