1.负责会员服务标准、流程及策略的制定并推动执行,提升会员服务效率及会员忠诚度。
2.负责会员活动的策划,如:会务、会展、培训等活动。
3.负责会员信息的收集、归纳和运用。
4.协助构建会员运营体系的建立、维护和完善,优化会员运营效率。
5.协助构建并迭代相关会员权益内容。
任职要求:
1.市场营销等相关专业,本科学历;
2.具备一定的数据统计、分析能力;
3.3年以上会员运营相关工作经验优先;
4.有行业协会等机构会员运营或会员服务经验优先;
5.对会员服务和管理有较高认知,有大型活动/项目策划经验优先;
6.责任心强,优秀的沟通能力,专业的业务能力、团队协作精神及主动学习的能力;
7.年龄35岁以下。