工作职责：

1. 参与项目筹备期整体运营管理工作，根据项目定位制定商业运营计划、运营策略并落实执行，协助上司做好商场日常营运管理工作；

2. 负责租户进场、装修、营运、撤场、协助租户开业筹备（如证照办理、店面验收）等各类管理工作；

3. 与入驻品牌商家保持良好沟通，协调解决租户在经营中的问题（如装修、设备维修、营业时间调整等）；

4. 监督租户租金、物业费等费用的按时缴纳，处理欠费催缴及违约问题；

5. 制定相关营运管理制度和突发事件应急方案，并根据相关制度进行租户管理，营造优越的营商环境；

6. 定期对租户销售数据进行统计分析，及时发现问题、解决问题，提供优化建议或资源支持，持续提升租户经营能力；

7. 负责推动会员体系的运营，通过数据分析制定精准营销策略，配合企划部组织、洽谈、执行各类SP促销活动，提升客流量与消费体验；

8. 监督保洁团队，维护公共区域（如洗手间、停车场、休息区）的清洁、安全和舒适性，维护商场整体形象；

9. 监督客服团队，妥善处理客户投诉，不断提升服务水平，提升顾客满意度；

10. 监督安保团队，确保消防设施、监控系统正常运行，定期组织安全演练。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上商业地产运营管理相关工作经验。有项目筹备期工作经验，项目初期能独立开展建立各项工作优先；

2、熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；

3、具备较强的数据分析能力和决策能力，能够运用数据驱动运营管理；

4、有良好的商业意识，具备优秀的统筹沟通协调能力和团队管理能力；

5、接受深圳范围内工作调派。