【招聘夜班客服2人】
一、岗位职责
1.处理停车场停车用户来电、网络的咨询及线上投诉问题处理，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.负责各项目远程视频画面的检查并配合品质管理部做好服务督查工作。
3.负责项目上AI智能系统的使用指导及AI智能化停车场的远程线上监督与管理。
4.负责无人化客户端的检查及无人化项目客服值守工作。
5.能够耐心细致的与顾客沟通并正确远程指导顾客完成停车场无人缴费流程。
6.负责当班期间各项表格及数据的填写整理并做好班组交接。
二、任职要求
1、年龄18-32岁，五官端正，身高160以上，学历不限；
2、有客服、前台、客户接待经验者优先，优秀的沟通表达能力；