岗位职责：
1、负责客户稽核、合同协议沟通等管理工作；
2、主导客诉处理，报告回复；
3、主导新客户质量需求转化，确保交付质量满足要求；
4、负责客户端质量数据收集及分析，主导内部持续改善，提升客户满意度；
5、负责客户验货，质量服务等工作；
6、此岗位需出差海外，暂为东南亚、欧美区域。
岗位要求：
1、5年以上电子行业售后质量管理经验；
2、熟悉声学、摄像、结构类产品，具备VideoBar、Control screen、Room Panel从业经历尤佳；
3、熟练质量管理工具及方法（如FMEA/5W2H/8D等），并能运用到实际工作中；
4、对质量管理工作具有较高热情，能适应出差节奏；
5、具备较强的客户沟通能力，协调推动能力和抗压能力，有清晰的逻辑思维和数据分析能力；
6、具备英语读写能力，如能用于口语交流为加分项。