岗位职责

1、制订体系建设年度计划，并报公司审批后组织实施；

2、依据体系建设年度计划，负责公司体系文件的制订、修订、审核、发布、废止及日常管理工作；

3、组织制订并实施公司体系文件培训年度计划，监督、检查和指导质量保证体系运行工作；

4、制订公司体系内部审核年度计划，并报上级领导审批后组织实施；

5、根据体系外部监督审核要求，组织并配合开展体系监督审核、再认证审核工作；

6、组织开展适用法律法规体系的建设、维护与管理等工作；

7、参与质量管理系统建设，协同相关部门开展GPT系统知识库的建设与维护；

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求

学历要求：本科及以上学历，物业管理或理工类相关专业，质量管理工程、标准化工程、管理科学与工程等专业优先

职称或专业资格：持有三体系内部审核员资格证，有质量工程师等职称优先

相关工作经验：5年以上物业管理行业经验, 3年以上物业或酒店体系管理工作经验，有多体系一体化建设与认证工作经验者优先

专业知识：

1. 熟悉ISO 9001（或 GB/T19001）质量管理体系、ISO14001（或GB/T 24001）环境管理体系、ISO45001（或GB/T 45001）职业健康安全管理体系等国际/国家相关管理体系标准及要求；

2. 熟悉国家、行业、地方等相关的法律法规及技术规范和标准；

3. 了解战略管理、组织管理、目标管理、绩效管理，熟悉业务流程管理、质量管理工程、服务标准化建设、项目管理等；

4、熟悉物业管理基础理论和房屋及设施设备全生命周期管理知识。

专业技能：

1. 掌握SMART、PDCA循环、5W2H、KISS、鱼骨图、直方图、5S管理、风险评估、QC七大手法、环境因素识别、隐患排查、HACCP危害分析、安全生产技术等管理工具和方法应用；

2、掌握质量管理系统、GPT系统知识库操作使用，熟练使用word、excel、power point、visio等Office办公软件；语言表达能力强、文字处理功底扎实。