一、岗位职责：

为客户提供监控业务咨询、障碍受理等电话接听、在线打字指导服务或处理各类服务需求。

二、任职要求：

1、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，遵纪守法，无不良记录；

2、教育部认定的大专及以上学历，年龄18-35周岁；

3、良好的表达能力，普通话标准、流利，思维敏捷;

4、身体健康，心理素质好，性格外向，豁达开朗，诚实稳重，能使用轮班工作;

5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);

6、有相关工作经历者优先考虑。

三、其他：

1、 工作时间：早班8:30-17:30，晚班12:00-20:30，8小时工作制，每周休2天，排班轮休

2、缴纳五险一金

3、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴、星级补贴、清凉饮料补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。

5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。