岗位职责1.制定和完善员工关系管理制度，开展促进员工关系融洽、提高工作效率的活动;2.负责管理员工入职、离职、岗位调动、劳动合同签订、社会保险缴纳及其他社会保障等人事相关工作;3.了解各地政策法规、政府补贴动态，及时督促办理、跟进；4.对员工进行职业发展辅导，使员工保持良好的职业心态;5.处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷; 负责紧急工作的安排处理；6.编制各类人事统计报表，及时更新维护员工人事信息系统。任职条件1.人力资源管理相关专业本科及以上学历;具备3年以上人力资源管理工作经验，1年以上员工关系管理工作经验;2.具备员工关系管理的专业知识和技能，熟悉人力资源管理相关法律法规，了解企业人力资源管理的规章制度;3.善于沟通交流，能够进行有效的沟通;4.具备出色的组织协调能力和分析判断能力;5.具备良好的观察能力和应变能力，能妥善解决突发事件；6.工作认真负责，具有亲和力和说服能力;7.有软件外包行业员工关系经验优先考虑。