岗位职责：
1、全面负责写字楼自有咖啡吧、员工俱乐部的运营及物业客服管理工作；
2、负责制定客服组工作计划和培训方案，并定期组织实施；
3、完善部门绩效考核标准，明确各岗位工作职责，确保本部门工作有效运行；
4、全面负责会议服务及活动接待，包括会前准备、会中服务和会后整理，每日巡查会议室内各种设备设施工作情况；
6、重大外部参观接待（车位协调、卫生、物品摆放、视频会议室等）的协助与支持；
7、负责各类活动的组织落地、执行跟踪、汇报总结，协助制作文化宣传（公众号）及节日布置；
8、加强与业主／租户及管理中心内外、上下沟通协调，处理投诉和回访，定期上报。
任职资格：
1、三年以上物业或者酒店（咖吧/会所）相关经验，且在管理岗位上工作二年以上；
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
3、具有较强经营意识，服务意识；
4、做事认真负责，有良好团队合作精神与沟通能力。
职位福利：五险一金、带薪年假、年底双薪、高温补贴、带团队、周末双休、员工食堂