1、通过内网远程工具、电话、邮件、即时通讯等方式解决用户windows/国产信创UOS/信创邮箱coremail相关问题，维护好客户关系。
2、为用户提供关于windows10/win11/Uos等操作系统升级安装/配置决客户问题，提供高质量服务。
3、处理用户日常桌面办公常见问题，包括windows10/win11/Uos等统、账号/权限等相关问题。
4、高效高质的完成分派的任务，对于无法解决的问题及时升级上报以寻求技术方案,提升客户使用体验
5、信息安全管理:配合公司总部信息科技部执行信息安全相关工作
6、配合职场行政做好IT资产管理工作及领导安排的其他临时性工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历(学信网可查)，计算机相及关专业，2年以上I桌面运维经验。
2.熟悉计算机软硬件知识，有一定的动手操作能力，能对日常终端的故障进行快速定位和排除，熟悉基本的
掌握简单的网络设备调试和配置命令和故障排查技能。
3.熟练使用Windows/Lnux操作系统，尤其熟悉windows和国产linux等系统的安装和常见故障排查
4、梨练使用办公软件，有良好的文档整理能力。
5.工作积极主动，勤奋好学，有较好的沟通表达能力，较强的责任心强和良好的服务意识。
6、具有团队合作精神 ,良好抗压能力和自我驱动能力。