岗位职责：
1、负责全面贯彻落实红旗售后服务核心流程预约工作，负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；
2、负责为红旗用户提供维修、保养、车辆使用的咨询；
3、负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利；
4、负责建立、完善用户档案，并及时更新，保持与用户的联系，了解用户的需求；
5、负责修理过程的沟通与协调，能处理简单客户抱怨；
6、负责车辆维修的质量检查。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2、2年以上汽车4S店售后服务接待工作经验，有驾照；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、有红旗同品牌工作经验者优先考虑。