熟悉Windows/macOS操作系统及常见办公软件（如Office、WPS、飞书等）的安装、配置及故障排查。
掌握基础网络知识（TCP/IP、DNS、VPN等），能解决网络连接问题。
具备硬件维护能力（PC、笔记本、打印机等外设的维修/更换）
桌面工程师职责：
解决员工桌面端问题（系统崩溃、软件故障、账号锁定等）
部署和维护办公设备（电脑、手机、会议系统等）
听从甲方安排要求完成除日常工作以为的专项工作