我们是：

25年专注在企业内容管理（ECM）领域的专业软件厂商，从开始的格力、美的，到随后的SGS、ABB、DHL、拜尔、巴斯夫、强生、沃尔玛，再到中期的SAP、AVAYA、华为，以及现在成为70%前10大托管银行的供应商，新文溯软件产品和方案一直是行业领先者的选择。

在当下企业的软件解决方案中，80%以上的AI涉及到文档应用（ECM范畴），新文溯的AI解决方案再次崭露头角，赢得头部客户的信任，伴随AI的蓬勃发展，我们诚邀你的加入，共同抓住这次技术变革带来的关键机遇。

岗位发展方向：

1）售后技术支持工程师→售前技术工程师→方案顾问
2）售后技术支持工程师→项目经理

岗位职责：
1、 售后技术支持，故障诊断、问题分析及解决；
2、 负责软件实施，保障项目按时交付，并负责用户培训工作；
3、 负责为客户进行远程试用调试，介绍讲解产品功能；
4、 依据规范要求，撰写相关技术文档；
5、 定期汇总分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：
1、本科以上学历，计算机或理工科相关专业；
2、善于与客户沟通，有良好的客户服务意识；
3、学习能力强，独立解决问题能力强，有一定的抗压能力；