定期巡视各岗位工作情况，对员工的工作给予监督和指导，帮助解决具体问题。

熟悉所管辖区域各岗位职责，掌握辖区内工作的重点及规律，给予监督和指导并合理调配人员。

负责解决处理员工的各类投诉、纠纷事件并积极协调与其他部门的关系，主动沟通，相互协作。

定期进行防火检查，掌握情况，对重点部位、重点楼宇要严加防范，发现火险隐患及时整改，做好火灾预防工作。

负责消防知识培训宣传，全面管理消防工作，定期组织消防演练及业务培训。