职位描述
中国电信10000号客服坐席代表
一、 招聘人数:40人
二、 年龄:18-35岁
三、 学历:大专及以上学历,可以接受2025届应届毕业生(已拿到毕业证)。
四、 岗位要求:
1、普通话标准流利,口头表达清晰,汉字输入40字/分钟以上。
2、有较强的服务意识,要有同理心,具备较强抗压能力,工作认真,有耐心、责任心,沟通能力强。
五、 岗位职责:负责提供电信业务咨询、投诉受理、报障等服务。
六、 薪酬福利:
1.优厚薪酬:培训期2个月,转正后综合月薪5000-8000元,综合年薪6-10万,有内部食堂提供餐补。
2.完善福利:就餐卡、节日福利、带薪休假、年度体检等。
3.健康保障:五险一金、人生综合意外保险;公司设置有员工健身活动室、小休室等。
4.多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)。
5.宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。
6.丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、乒乓球、羽毛球等,定期举办各类活动。
七、工作环境:
中央空调,窗明几净。
八、工作时间:早上8点-晚上10点之间排班,每天一个班次8小时,无通宵班,月休8天。
九、工作地点:深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)
注: 本岗位由深圳市人力资本(集团)有限公司负责招聘,员工录用后与深圳市人力资本(集团)有限公司签订劳动合同。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕