职位详情
售后服务工程师(油田智能装备)
7000-12000元
天津市正方科技发展有限公司
天津
1-3年
大专
01-22
工作地址

天津市正方科技发展有限公司108

职位描述
  1. 岗位职责
  2. 设备安装与调试:负责油田智能装备的现场安装、调试、校准工作,确保设备按照技术标准正常运行,满足油田现场作业需求。
  3. 故障排查与维修:接到油田客户设备故障报修后,快速响应并赶赴现场,精准诊断故障原因,制定合理维修方案,高效完成故障排除、部件更换及设备修复工作,最大限度降低客户生产损失;建立维修台账,详细记录故障情况、处理过程及结果。
  4. 技术支持与培训:为客户提供现场技术指导和操作培训,讲解设备工作原理、操作规范、日常维护保养要点,帮助客户操作人员熟练掌握设备使用技能;解答客户在设备使用过程中的技术疑问,提供专业解决方案。
  5. 设备维护与巡检:根据客户需求及公司规定,开展设备定期巡检、维护保养工作,提前排查潜在故障风险,出具巡检报告及维护建议,延长设备使用寿命,保障设备持续稳定运行。
  6. 客户关系维护:对接油田客户现场负责人,及时反馈设备运行情况、维护进度及问题处理结果,主动了解客户需求,收集客户对设备性能、售后服务的意见和建议,提升客户满意度和忠诚度,配合销售部门维护客户关系。
  7. 技术反馈与优化:汇总现场设备故障案例、运行数据及客户反馈,定期向公司研发、生产部门提交报告,为设备设计优化、性能提升及生产工艺改进提供一线数据支持。
  8. 合规与安全管理:严格遵守油田作业现场安全管理规定,落实安全防护措施,规范操作流程,杜绝安全事故发生;遵守公司售后服务管理制度,妥善保管维修工具、备件及相关技术资料。
任职要求
  1. 学历与专业:大专及以上学历,机械工程、电气工程及其自动化、自动化、测控技术与仪器、石油工程等相关专业优先;具备油田智能装备、工业自动化设备售后服务经验者可放宽学历限制。
  2. 工作经验:1-3年及以上油田装备、工业自动化设备售后服务或现场技术支持工作经验,熟悉油田作业环境及智能装备的结构、原理、安装调试及维修流程者优先;
  3. 接受出差

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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