1.制定区域高品质产品推进策略,协调资源,确保产品落地执行与目标达成,监督产品运营全流程,定期优化操作规范与执行效率;
2.监理服务质量监控体系,跟踪散单收揽及时率、圆准率及时签收率等关键指标,主导问题分析与整改,推动服务质量提升;
3.统筹五大产品业务推广、市场调研,指导分公司指定业务指标,拓展方案推广;
4.与电商平台对接服务质量和商务合作,保障服务标准,联动市场、网络部门优化产品策略,提升客户体验与市场占有率;
5.监控运营数据,输出分析报告并制定改进方案,结合行业趋势与客户需求,迭代产品运营模式与服务标准;
6.组织部门培训与标准化建设,提升一线团队执行能力
要求:公办本科或以上学历,物流管理/市场营销等相关专业,3年以上市场营销、商务推广、市场开发等相关工作经验,3年以上快递行业相关经验,物流管理专业毕业或有从事过快递行业的工作经验
加分项
有以下工作经验:快递,装卸搬运和仓储业,跨境物流