岗位职责：

1、运用各种资源进行市场分析以开发新的客户；

2、适时跟进现有和潜在客户的信息，开发和维护准确和连贯的客户资料库；

3、向保时捷中心管理层提供定期报告以及活动计划；

4、处理与售后服务客户有关的所有事务；

5、预见并满足客户对服务和产品的需求，向他们提供相应的保时捷服务和/或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系；

6、积极有效地销售、推广、宣传和提供保时捷(维修车间)的服务以及指定产品(配件、精装配件、保时捷指车主精品、 POW、促销活动等)；

7、利用保时捷提供的有关工具(包括：PET、C@P、(PPN)网络、新保时捷学院网站(NPA)、PIWIS、KPI、服务手册、IMS 和DMS 等)对客户反馈进行管理，包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理；

8、遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针；

9、按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高，并参加保时捷中国提供的所有有关培训；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；

3、有至少两年售后4S店高档汽车行业的售后服务工作经验，熟知SA工作标准和流程；

4、热爱Porsche的品牌理念、形象和特点，有较强的Porsche文化意识和客户敏感度；

5、优秀的客户服务意识，良好的沟通能力和团队合作精神；

6、形象健康有亲和力；

公司会提供班车及免费的午餐。