1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务
2、负责维修车辆客户的接待工作，及时了解客户的需求；
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息；
4、督促前台业务接待的估价准确率真和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、5-10年汽车行业服务经验，其中至少3年的售后服务管理经验；
3、了解汽车行业市场，具有扎实的汽车方面专业知识及服务意思。
4、具备每锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力，较强的组织协调能力。