岗位职责：
1. 负责小组的业务正常运行，确保既定目标的实现
2. 实现小组各项关键考核指标与业务指标的完成，提出并实施改进建议
3. 负责新员工培训、质检、提升员工的服务质量和综合能力，定期与员工进行辅导。
4. 及时辅导与培训小组成员，帮助小组成员提升业务能力
5. 对小组成员的服务质量进行监督与管理
6. 对业务流程及业务数据分析并提出改善建议
7. 激励与关怀员工，加强团队凝聚力。
8. 定期与客户方进行互动交流，以会议、邮件等方式进行沟通并制定有效的质量提升计划，确保团队能够达到客户方的各项指标；

工作时间：
13:30-22:30/15:00-24:00/16:00-01:00(夜班津贴60/晚），做五二休

工作地点：
广州市越秀区中山五路五月花广场13楼VXI（公园前E出口）

岗位要求：
1、英语听说读写流利，1年以上客服组长经验。
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。
3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。
4、熟悉Office办公软件，打字速度快。

薪酬福利：
1.入职即买五险一金！
2.福利假期、带薪年假。
3.社会保险及住房公积金：公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各项保险及住房公积金；
4.多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；
5.丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
6.良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。