岗位职责：
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理智能家居产品在欧洲地区物流查询，机器问题排查，退换货流程问题；
任职资格：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.对应语种口语（德语，意大利语，法语，英语其一）流利听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作时间：
白班：朝九晚六-朝十晚七，一周最少能工作3-5天，兼职优秀可转全职，兼职需做够3-8个月，也可选择全职；
薪资：德意法小语种58元/小时，英语41.3元/小时，一天工作4小时-8小时；