工作内容:
1、能运用流利的英语,通过电话或视频等方式帮助英文客户解决软硬件的技术问题
2、能耐心倾听客户问题并及时礼貌回应,给出正确的解决方案
3、能按业务和流程要求,准确记录客户的问题和诉求,及时升级/反馈给上级或者相关部门跟进
岗位要求:
1、英语口语良好
2、具备良好的表达沟通能力,有餐饮或客户服务行业经验优先
福利待遇:
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境