【工作内容】
1、通过电话和打字在线的形式为港澳台，东南亚海外买家的问题进行专业解答，同事能够发现问题并提供针对性的解决方案。
2、解决买家购物过程中遇到的退换货处理，丢失件追踪，查询订单等情况，对服务提出建议。
【任职要求】
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力良好；
3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；
【福利待遇】
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境