职位详情
客房领班
5000-7000元·13薪
上海新工联(集团)有限公司
上海
1-3年
高中
08-15
工作地址

锦江之星(云南路老字号美食街店)

职位描述

岗位要求:

1、高中或以上,35-45;

2、有2-3年以上的酒店客房管理经验,熟悉客房;

3、沟通交流能力强,能有效与团队成员、客户及上级沟通;

4、具有解决问题的能力,抗压能力强,责任感强;

5 、 熟悉酒店行业标准和法规,具备良好的客户服务意识。

工作内容:

1、配合主管执行客房清洁与维护计划,确保客房卫生符合酒店标准;

2、协调客房服务员的工作安排,优化工作流程以提高效率;

4、协调与其他部门的合作,如前台、工程等,以提升客户体验;

3、处理客户投诉,及时解决客房服务中的问题,提升客户满意度;

4、定期检查客房设施,发现存在安全性和功能性问题及时报修。

其他福利:

五险一金、工作餐、员工住宿、过节费、年底双薪、工会福利、职工体验

,做六休一,8:00—17:00。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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