一、岗位职责
1、负责检查监督客服部品质服务提升工作，
2、指导和考核客服部礼仪会务工作。
3、主抓客服部专业技能培训，提高并保持客服部门员工的总体服务水平。
4、协助项目经理开展日常项目现场工作，配合对接甲方工作安排。
5、负责文书、表格、资料整理汇总。

二、岗位要求
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳，普通话标准；
3、写字楼会务经验者，物业管理、客服、接待等相关工作经验优先；
4、具备统筹管理能力，同等岗位1-2年经验。