客服主管/经理
8000-12000元·13薪
广州 大专
华南理工大学(五山校区)
职责描述:
1、开展礼宾会务日常各项管理工作:
2、协助制定礼宾会务服务岗位责任;
3、落实部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序服务质里进行监督;
4、根据部门计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平:
5、检查督导本部门员工的考勤、仪容仪表组织纪律、礼貌礼仪及工作效率;
6、根据业主方接待需求,协调整合各方资源,确认和执行活动方案;
7、临时安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象好气质佳,具备2年以上礼宾、会务管理经验:
2、语言表达能力强,具有良好的问题分析:
3、爱岗敬业,有良好的职业道德,具有高度的责任感;
4、具有良好的团队合作精神及组织能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕