职位描述
工作职责:
1、负责分配的意向司机线索的及时跟进与深度沟通,了解其出车意愿、车型偏好及租赁需求;
2、主导邀约司机线下到店看车、试驾体验,并做好流程引导与答疑;
3、 协助推动租赁合同签署,协调完成资质审核、押金收取等落地动作;
4、跟进司机提车后的初期出车情况,协助解决上线问题,提升司机完单表现
5、负责租赁到期前的续签沟通或退租流程办理,提升资产周转效率;
6、记录并反馈司机常见问题、拒绝原因、服务痛点,助力产品与流程优化;
7、定期输出个人转化数据(到店率、成交率、续签率等),配合团队复盘优化策略。
任职要求:
1、大专及以上学历,有汽车租赁、网约车平台、出行行业经验者优先;
2、具备优秀的沟通能力与服务意识,能快速建立司机信任;
3、目标感强,抗压能力强,对"从线索到成交"的转化过程有强烈结果导向;
4、熟悉基本办公软件(Excel、企业微信/钉钉等),具备基础数据记录习惯;
5、有地推、电销、客服或B端/C端销售经验者优先;
6、自驱力强,能在快节奏环境中独立开展工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕