职位描述
岗位职责:
- 负责租车业务的日常运营及管理工作,确保业务高效运转;
- 熟悉租车平台的操作流程,优化租车服务流程,提升客户体验;
- 负责平台对接,维护良好的合作关系,争取更多资源支持;
- 管理租车团队,协调团队成员工作,确保任务完成;
- 分析租车业务数据,制定并执行提升业绩的策略;
- 处理客户咨询、预订及投诉问题,确保客户满意度;
- 监控租车业务成本,控制费用,提升利润;
- 参与市场调研,了解行业动态,提出业务改进方案。
任职要求:
- 2年以上携程租车平台相关工作经验,熟悉租车流程及平台规则;
- 具备团队管理经验或项目管理经验,有较强的沟通协调能力;
- 有责任心,工作积极主动,具备良好的抗压能力;
- 学习能力强,服务意识佳,能够快速适应业务变化;
- 大专及以上学历,市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业优先;
- 有其他租车平台(如携程、神州租车、一嗨租车等)经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕