1. 潜在客户资格审查与管理:
通过评估客户需求和与公司产品的契合度,对潜在客户进行资格审查。识别并研究潜在新客户,建立潜在客户名单。根据区域和资格将潜在客户分配给合适的销售代表。
2. 销售流程支持:
准备销售演示文稿、提案和客户特定的文档。更新并维护CRM系统中的客户数据,包括联系信息、销售活动和机会状态。协调与潜在客户和客户的销售会议和演示安排。
3. 客户账户管理:
为现有客户提供客户服务和支持,解决咨询和问题。跟踪客户账户详情,包括购买历史和合同信息。协助现有合同的续约流程。
4. 数据分析与报告:
生成销售报告和仪表盘,跟踪绩效指标,识别趋势并为销售策略提供信息。分析销售数据,识别潜在改进领域,并向销售领导提供洞察。
5. 支持工作:
管理与销售相关的文书工作,包括合同、采购订单和发票。与其他部门(如市场营销、客户服务)协调,确保客户体验无缝衔接。
1.英文听说读写 熟练
2.1-5年工作经验,prefer有分析行业的工作经验/BPO 等同行业经验
3.excel 熟练掌握
4.善于沟通,学习能力强
5.有分析背景/有商业/excel/Power BI / salesforce.洞察能力强,专家分享; 团队管理经验是Better to Have