职位描述
工作职责
- 管理所有捷尼赛思(Genesis)产品相关培训,包括产品线培训、新车上市培训、车展培训及现场指导等。
- 管理销售流程相关培训与指导,涵盖销售流程课程开发与执行、销售话术及常见问题解答(FAQ)制定等。
- 配合捷尼赛思总部,对全球产品及销售相关培训项目进行本地化调整。
- 支持门店开业培训、人才发展项目、考核认证及其他客户体验培训项目;根据年度业务战略、产品计划、营销计划等制定年度产品相关培训计划。
- 主导新车上市培训项目及车展培训与指导项目,包括与内部相关团队沟通,联合培训机构组织培训内容开发、实施及运营等。
- 根据业务需求,为一线员工开发以销售和客户服务为导向的产品资料及客户沟通话术。
- 主导销售流程相关培训的开发与实施,包括一线员工的常规销售流程培训及专项项目(如试驾培训、新车交付培训)。
- 配合捷尼赛思总部,开发并将全球产品及销售流程相关在线培训材料翻译成中文。
- 支持入职培训项目并执行内部产品培训。
- 协助销售导师对经销商员工开展产品相关培训。
任职资格
- 本科及以上学历,专业不限。
- 至少3年汽车行业产品及销售相关经验。
- 具备较强的抗压能力和团队合作精神。
- 适应快速业务发展,具备优秀的自我管理和自学能力。
- 熟练掌握办公软件。
- 具备出色的人际交往及沟通能力(包括书面和口头)。
- 母语为中文,具备良好的英语读写能力。
- 有零售或培训师经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕