用户体验高级专家
2.3-3万
杭州 本科
阿里巴巴数字生态创新园
一、岗位职责:
1、硬件产品内测管理:
1)制定和执行硬件产品的内测计划,完成内测用户招募与管理。
2)管理内测流程,确保按时保质完成内测目标。
3)收集和分析内测用户反馈,撰写详细的内测报告,提出改进建议。
2、用户调研与研究:
1)在产品研发的前期阶段,执行用户调研计划,包括但不限于问卷调查、深度访谈、焦点小组等方法。
2)分析用户的使用习惯、需求和痛点,撰写用户研究报告,为产品方向提供数据支持。
3、竞品分析与行业研究:
1)定期对市场上同类硬件产品进行竞品分析,从用户角度梳理评估竞品的优劣势,输出竞品分析报告
4、跨部门协作:
1)与产品经理、设计师、工程师等团队成员紧密合作,确保用户体验问题/需求被充分考虑和实现。
二、任职要求:
1. 本科及以上学历,心理学、社会学、人机交互、计算机等相关专业优先,对用户体验有深刻体验;
2. 有2-5年用户体验分析相关工作经验,有UI/UX评测、产品设计、行业研究背景优先;
3. 熟练掌握多种用户研究方法,包括可用性测试、用户访谈、问卷调查、内部评测、竞品分析、焦点小组等,能根据调研需求熟练采用合理的研究方法;能够使用常见的数据分析工具(如SPSS, Excel,等),并对数据有敏锐的洞察力
4、有消费电子行业、智能硬件产品行业相关经验优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕