岗位职责：
1. 掌握公司自有产品和代理产品的仪器及其配套试剂的各项技术参数及性能指标，进行参数调试，熟悉产品的标准操作和临床应用；
2. 根据公司要求，统计客户端的质控数据和信息反馈，指导用户进行质控申报；
3. 按照公司规定，负责客户的定期巡访和电话回访，并做好相应的记录，统计客户信息反馈至相关部门；
4. 负责公司客户端的产品培训，包括仪器操作及各项目的试剂应用，提供标准培训，指导用户掌握我司产品的标准使用，确保客户端我司产品的稳定运行；
5. 负责解答客户端仪器使用、实验测试、质控测试等过程中的使用问题及临床结果问题；
6. 掌握不同型号检验仪器之间的对比试验和性能验证实验，进行仪器及项目的校准，熟悉行业标准；
7. 善于对遇到的试剂应用问题和临床结果进行分析、总结和归类，并做好记录；
8. 按照公司要求，积极向客户推广公司临床项目，提升项目上量；
9. 协助区域销售进行新项目推广、临床项目讲课，收集医院最新信息，服从部门工作安排。