岗位职责:
1.钉钉应用运维：负责钉钉网盘、邮箱、考勤、审批等基础应用的日常运维、权限管理与用户支持。
2.门户管理：负责企业内部门户的内容更新、栏目维护与界面优化，确保信息及时准确。
3.ITSM系统管理：负责IT服务管理系统的工单处理、流程配置与数据维护，配合建立SLA服务体系。
4.运维数据分析：按月整理IT服务数据，输出运维报告，识别系统问题并提出优化建议。
5.协同支持：配合流程工程师完成SLA标准制定、流程测试与系统对接工作。
6.其他任务：完成上级交办的其他IT支持类工作。
任职要求:
1.本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业。
2.熟悉钉钉平台常用功能，有钉钉部署或运维经验者优先。
3.了解IT服务管理（ITSM）基本流程，有相关系统使用经验者更佳。
4.具备良好的沟通能力、文档编写能力和基础数据分析能力。
5.具备一定的多任务处理与学习能力，能快速适应企业IT环境。