岗位职责：

1.负责MES、WMS、EAM、TMS、OA、财务共享等核心业务系统的日常维护、用户支持与问题解决，保障系统稳定运行。

2.对接业务部门并协同ITBP团队推动需求落地与UAT测试验收。

3.编写并优化运维手册及故障处理指南，组织用户培训，推动操作规范性与效率提升。

4.主动分析系统运行状况，提出功能及流程改善建议，参与新系统/功能的推广与实施，排除潜在隐患。

5.承担日常HelpDesk支持工作，推动办公线上化与流程规范化，提升整体IT服务体验。

6.完成上级领导交给的其他工作。

知识技能：

1.计算机相关专业大专或本科及以上学历。

2.具备3年以上制造业应用系统运维支持经验，熟悉制造业业务流程。精通MES、WMS、EAM、TMS、OA、财务共享等至少一种核心系统的运维与支持，具备系统实施或推广经验者优先。

3.具备扎实的计算机软硬件运维能力。

4.具备出色的业务需求解读、沟通协调及抗压能力，具备较强的事件推动力和主动解决问题的能力，拥有强烈的责任心。