售后客人的接待、腕表送修事宜

a. 接待进店进行售后维修、保养或咨询的客户，提供专业、热情的服务

b. 检查腕表外观、配件完整性并拍照存档，协助客户完成维修协议签署

c. 安排并跟进腕表寄送至品牌售后服务中心的物流流程，确保信息完整传达

保持和品牌服务中心的沟通合作

a. 跟进送修作品的维续进度

b. 针对售后的政策、通知，及时和店铺进行传达、转训

CRM管理

a. 按照公司要求，进行售后客人资料的收集和整理

b. 针对客人的投诉能够进行安抚和处理

其他事宜

a. 相关的文档整理工作

b. 对账付款事宜