新能源汽车售后热线客服
工作内容：
1. 负责解决用户咨询和抱怨、投诉问题，对需要支持问题进行派发工单和闭环管理，确保用户问题得到解决；
岗位要求：
1.具有汽车行业或相关专业及大专以上学历者优先；
2. 有呼叫中心及客服经验者优先；
3. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力；
4. 有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力；
5. 具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题；
6. 有团队协作精神，善于挑战；
7. 声音甜美柔和，普通话标准；
8.打字45字/分及以上。
任职资格：
1. 大专及以上学历，22至30周岁；
2. 打字速度40-45字/分钟；
3. 具有汽车行业或相关专业及大专以上学历者优先；
4. 爱好汽车、有呼叫中心及客服经验者优先；
薪酬福利
1.培训期80元/天，培训两周，试用期2个月/月3200， 转正3800（2100底薪+200全勤+1500绩效浮动）购买社保，试用期签约灵活用工方式。
2.五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动（平均1次/月），年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；
工作时间：
1.每天8小时工作制，早班：08:00-17:00 中班：09:00-18:00晚班12:00-21:00所有班次中途1小时吃饭休息时间
2.月休息7-8天，以运营现场排班为主，大部分周末休息
薪酬福利：
上班地址：清远市清城区附城大道78号盈链数字经济产业园3号楼4楼