工作职责：
1、分析客退品客诉异常，撰写8D报告，完成客退品处理；
2、追踪改善客退品客诉异常，并进行有效性验证及闭环；
3、负责答复客退品产品相关技术问题的咨询。
任职资格：
1、大专及以上学历，电子类专业，有电子产品的质量改善及客诉经验者优先；
2、有模电、数电基础知识及一定的电子电路分析能力；
3、熟悉电子产品的失效分析流程及质量控制方法，能灵活应用FMEA及SPC等质量工具。
注：偏重于客退品的FA分析，需要有对接客户的经验。