岗位职责：

1、对客户车辆故障现象进行诊断，完成维修车辆报价并协调钣喷定损。

2、跟进车辆维修进度，与车间保持高度沟通。

3、了解理赔类或免保索赔类业务，通知客户维修费用及时结款。

4、及时了解客户需求，积极配合协调相关资源。

5、维系客户，实现客户满意度最大化。

任职要求：

1、为人诚实，沟通能力强。
2、具备较高的服务意识和技术水平。

3、有4S店同岗位工作经验者优先考虑。

4、有驾照，驾驶技术熟练。