岗位职责
1、负责项目会务团队整体架构搭建和运作，包含团队管理，现场服务品质把控；
2、负责统筹公司客户接待、会议、大型活动等涉及的会务和茶歇等准备和安排工作；
3、负责重要、高级别客户礼仪接待、公司参观讲解、会前准备、会中服务和会后收尾工作，提升重要客户体验，树立良好的企业形象；
4、负责接待整体流程策划、行业经验支持；
5、服务流程标准的搭建及把控，并根据工作情况提出修改建议；
6、负责建立接待资源库，协调、管理好内外部资源、利于资源快速共享，及时提出优化建议；
任职要求
1、身高要求：165cm以上，五官端正、形象气质佳；
2、年龄要求：28-40；
3、学历要求：本科以上（空乘/酒店/旅游管理相关专业优先）；
4、相关经验：具有至少 5 年相关工作经验，酒店前厅部经理、宴会经理等至少2 年相关工作经验；具有高级别领导接待和重要大型活动接待经验；
5、熟悉OFFICE 等软件的操作，有一定数据分析及文案编辑能力；
6、工作流程熟练，能独立完成甲方需求支持；
7、具有较强的沟通协调能力，具备妥善处理突发事件的能力；
8、具备带领班组开展工作的能力；
9、身体健康，思想端正；
10、思维清晰，表达准确，积极、主动、责任心强；
11、具备一定的礼仪培训能力及实战经验。
12、能够制定符合本项目或本专业的制度文件及流程。