岗位职责：
1、负责行政服务台团队的日常管理和协调工作，确保团队高效运作；
2、制定并执行团队的工作计划和流程，监督团队成员的工作表现；
3、提供优质的客户服务，及时响应并处理客户的咨询、投诉和建议；
4、协调解决客户在使用行政服务过程中遇到的问题，提升客户满意度。
5、准确记录客户的信息和需求，及时传递给相关部门和人员并跟踪处理进度确保问题得到及时解决并反馈给客户；
6、协调项目内部的资源，包括办公设备、会议室等，确保资源的有效利用；
7、管理行政服务台的日常运营，包括设备维护、物品采购等；
8、持续优化行政服务流程提高工作效率，定期编制行政服务台的工作报告和统计数据，向上级汇报工作进展和成果。
任职要求：
1、本科及以上学历，管理类、行政类或相关专业背景优先；
2、具备2年以上相关领域的实际工作经验，如行政管理、客户服务等；
3、具备出色的沟通能力，能够与客户、团队成员和上级进行有效沟通；
4、具备较强的组织协调能力，能够合理安排团队成员的工作和资源；
5、能够妥善处理突发事件，确保行政服务台的正常运营。 服务意识：
6、具备较好的写作能力及数据敏感度。