职位描述
工作内容:
1. 编制保养计划,调配人员执行计划性保养工作,实施对服务主管的指挥,处理紧急召修,确保召修报告及时准确。
2. 按保养、安全的规范和客户的要求,做好服务工地管理工作,确保设备处于完好的运行状态,并完成T定单的维修工作。
3. 联络客户和征求客户对维修工作的意见,搞好客户关系,处理客户的投诉。
4. 审核服务技师的工时和加班,管理并控制工地材料费用。
5. 合理调配人力和利用工时,不断研究和探索做好保养和降低工时的方法。
6. 支持分公司服务业务的开展。
7. 遵守并执行商业道德制度,加强管理,避免下属员工违反商业道德行为。
8. 在管辖区域内执行并维护有效的环境、健康与安全管理工作计划。
资质要求:
1. 学历:大专以上,机电、机械、自动化及相关专业
2. 工作经验:至少3年以上维修工地管理经验
3. 语言能力:国语读、说、写流利,有一定的英语基础
4. 计算机水平:熟练使用各办公软件
5. 其它主要资质:
业务能力列项要求:
客户关系、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、安全管理、工地管理
领导力能力列项要求:
适应性、分析性思考能力、判断力、商业道德规范、沟通能力、客户导向、团队合作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕