一、销售达成
1、根据公司战略及事业部经营计划，制定和分解部门的年度、季度、月度销售计划，确保电商运营工作有序进行，完成公司安排的销售任务；
2、负责产品策略和发展规划，制定产品传播方案并组织实施，控制预算费用，提高平台ROI。
二、店铺运营及推广
1、负责京东、天猫、淘宝、得物、小红书等电商平台的整体规划、运营管理、推广等相关工作；
2、根据公司的规划制定合理的各个电商平台的整体推广方案，营销策划案、推广策划案等系统经营性工作，优化现有线上渠道，全面抢占市场份额，提高店铺点击率、浏览量及转化率；
3、负责监控推广情况，不定时观察店铺数据及推广工具的可靠性；
4、负责分析总结竞品、行业相关信息等市场数据，优化库存及产品线，为店铺的经营决策提供方向；
5、监督并指导售前、售中、售后客服工作行为，安排并指导优化店铺等级及分数，增强用户体验，提高销售转化率。
三、业务流程规范
1、根据公司及事业部发展方向制定电子商务营销管理制度；
2、根据实际操作制定并完善客服服务流程，产品发布流程，产品推广流程，订单处理流程，物流发货流程，异常问题处理流程等。
四、团队管理
1、负责加强团队建设；
2、负责部门员工的培训、培养、考核及管理工作。
五、内外部资源协调
1、对内：与销管、物流、财务和人力等职能部门有效配合，形成良好的团队合作关系；
2、对外：和客户、供应商等外部部门协调往来各项事宜。
六、完成领导交办的其他事务