岗位职责：
1. 售后技术培训：从0至1开发机器人售后服务课程，并完成培训实施
2. 售后技术文档：将各类售后技术信息学习、理解、实践、掌握后，输出标准的技术文档、培训视频等
3. 售后问题处理：支持项目现场，解决项目上发生的售后问题
4. 售后流程优化：基于对当前售后流程、工具等的洞察，提出优化建议，推动新流程、新工具落地
岗位要求：
1. 机械、电气或计算机专业，要求至少在某一专业方向上有丰富经验
2. 制造业外企或车企3年及以上售后服务经验，2年以上售后技术培训经验，1年以上技术文档经验
3. 优秀的动手能力和丰富的售后技术问题处理经验
4. 优秀的信息整理及课程开发能力，能够从0至1开发课程，结构化地制作培训课件及培训视频
5. 优秀的文字能力和总结能力，若写过标准化文档，可发送样品
6. 严谨、细致、有耐心、善于逻辑思辨、喜欢追踪根因
7. 英语可作为工作语言