岗位职责

1.商保结算：负责vip商保客户的接待、为患者办理结算事宜，协助患者填写单证，配合完善理赔资料，确保医疗费用清单、诊断证明等材料的完整性和合规性。

2.数据管理与核对：维护商保结算台账，保证数据及时准确；定期与理赔岗、财务部进行对账，及时解决对账过程中出现的差异问题。

3.跨部门沟通协作：协助客服和保险部门，解答客户关于商保结算的疑问；与医院内部财务、医务等部门密切合作，确保结算流程顺畅，提高客户就医体验。

4.完成领导交代的其他工作。

任职要求

1.专业背景：财务、保险、医疗管理、会计等相关专业优先。

2.工作经验：具有1年以上商保结算、医保报销或保险理赔相关工作经验；熟悉商业保险（如TPA业务）结算流程者优先考虑。

3.技能要求：熟练使用办公软件，具备较强的数据处理和分析能力；能够熟练操作his软件和信息系统。

4.个人能力：诚信自律、品行端正、工作耐心负责，具备良好的沟通协调能力和服务意识，工作认真严谨仔细，具备较强的责任心和抗压能力。