1、系统运维与监控：日常运维管理 ，负责用友BIP系统的日常维护，包括环境搭建、配置管理、补丁更新、性能调优等。监控系统运行状态（服务器、数据库、中间件、网络等），及时处理异常告警，保障系统高可用性。管理日志分析工具，定期检查系统日志，排查潜在风险。性能优化，识别系统瓶颈（如数据库慢查询、资源占用过高等），制定优化方案并实施。配合开发团队优化代码或配置，提升系统响应速度和并发处理能力；
2、故障处理与应急响应：故障排查与恢复，快速定位并解决系统故障（如服务宕机、数据异常、接口失败等），最小化业务影响。制定应急预案，组织定期演练，确保突发事件（如数据丢失、网络攻击）的快速恢复。问题管理：建立问题跟踪机制（如ITSM工具），记录故障根因及解决方案，形成知识库；
3、安全管理与合规：权限与访问控制，管理用户权限（RBAC模型），定期审核账号权限，防止越权操作。实施数据加密、脱敏措施，保障敏感信息（如财务、客户数据）安全。安全防护 ：部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、防病毒工具，定期扫描漏洞并修复。遵循等保、GDPR等合规要求，配合安全审计工作；
4、版本发布与变更管理 ：发布管理 ，协调开发、测试团队，制定系统升级/补丁发布计划，确保平滑过渡。执行灰度发布或回滚策略，降低发布风险。变更控制，审核变更请求（如配置修改、架构调整），评估影响范围，避免未经授权的变更；
5、数据备份与容灾：备份策略，设计并执行数据备份方案（全量/增量备份），定期验证备份数据的可恢复性。管理容灾环境（如异地多活），确保灾难场景下的业务连续性；
6、团队协作与用户支持：跨部门协作，与开发、测试、业务部门沟通，推动运维需求落地（如资源扩容、新模块部署），为业务部门提供技术咨询，协助解决系统使用问题（如报表生成、流程配置）。培训与文档，编写运维手册、操作指南，培训内部用户或IT支持团队；
7、新技术研究与规划：技术升级，跟踪用友BIP新版本功能（如AI、低代码开发能力），评估升级价值并推动落地。研究云原生、自动化运维工具（如Kubernetes、Ansible），提升运维效率。资源规划：根据业务增长预测，制定基础设施扩容计划（如服务器、存储资源）；
8、成本与供应商管理：成本控制，优化云资源或硬件使用，避免浪费，降低运维成本。供应商协调，管理与用友原厂、第三方服务商的技术合作，解决复杂问题或定制化需求。