岗位职责
1. 信息化项目管理
- 协助制定公司信息化战略规划，根据公司业务发展需求，参与信息化项目的调研、规划与立项工作。
- 负责信息化项目的全过程管理，包括需求分析、方案设计、项目实施、测试验收以及上线推广等环节，确保项目按时、高质量完成。
- 协调项目相关各方（如供应商、内部业务部门、技术团队等）之间的沟通与协作，解决项目实施过程中出现的问题，保障项目顺利推进。
- 对信息化项目的进度、质量、成本进行监控与评估，定期向管理层汇报项目进展情况，及时发现并处理项目风险。
2. 信息系统运维管理
- 负责公司现有信息系统的日常运维工作，包括但不限于办公自动化系统（OA）、企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）等，确保系统的稳定运行。
- 监控信息系统的关键性能指标（KPI），及时发现并处理系统故障，保障系统的可用性和数据的完整性。
- 定期对信息系统进行巡检、维护和升级，优化系统性能，提升用户体验。
- 管理信息系统用户权限，根据公司组织架构和业务流程的变化，及时调整用户权限设置，确保信息安全。
3. 信息化技术支持与服务
- 为公司内部员工提供信息化技术支持与服务，解答员工在使用信息系统过程中遇到的问题，及时响应并处理各类信息化故障报修。
- 组织开展信息化培训工作，根据员工的岗位需求和系统使用情况，制定培训计划，编写培训资料，提升员工的信息化应用水平。
- 收集和整理员工对信息化系统的反馈意见和改进建议，及时向相关部门反馈，并推动系统优化升级。
任职要求
1. 教育背景
- 计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业本科及以上学历。
2. 工作经验
- 具备 1年以上信息化项目管理或信息系统运维相关工作经验，有大型企业信息化建设经验者优先。
3. 专业知识与技能
- 熟悉信息化项目管理流程和方法，掌握项目管理工具（如PMP、PRINCE2等）的使用。
- 具备较强的信息系统运维能力，能够熟练处理系统故障和性能问题。
- 熟练掌握数据分析工具（如Excel、SQL、Python等），具备一定的数据分析能力。
- 了解信息安全相关知识，熟悉常见的信息安全技术和工具，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等。
- 具备良好的文档编写能力，能够撰写项目文档、技术方案、培训资料等。
4. 综合素质
- 具备良好的沟通协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通与合作，推动信息化项目的顺利实施。
- 具有较强的学习能力和创新意识，能够快速掌握新技术、新知识，并将其应用到实际工作中。
- 具备较强的问题解决能力，能够冷静分析问题并迅速找到解决方案。
- 具备良好的团队合作精神，能够积极参与团队活动，与团队成员共同完成工作任务。
- 具备较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力，确保信息化工作的稳定性和连续性。