岗位职责：
1.负责项目公共部位设备设施、安全、环境的监督管理;
2.负责客户的日常需求响应、客户关系维护、收集客户的意见或建议并及时进行跟进处理；
3.负责客户满意度测评工作开展、实施;
4.负责客户投诉处理，品质自检自纠工作的组织实施及整改。
任职要求：
1.30周岁以下，形象气质佳，有较强亲和力；
2.大专及以上文化程度，物业管理、行政人事、酒店服务等相关专业；
3.熟悉物业管理专业知识，及数据分析能力；熟练使用word、Excel、PPT等办公软件；语言表达能力和沟通能力强，有一定的文字功底；有良好的服务意识，责任心强，做事主动积极；
4.2年以上行政客服相关工作经验。