1. 每日按时完成新患者的线上视频健康宣讲，用药视频指导并及时提交接待记录

2. 每日完成规定的患者回访任务，及时提交回访记录

3. 分析患者管理中的问题并提出改进措施，在后续工作中改善

4. 定期在患者管理群中开展患者健康科普讲座

5. 以达成公司患者管理目标为先，随时解答处理患者治疗过程的疑惑和问题，提高患者满意度，完成并通过公司的各项培训与考核

任职要求：

1. 大专以上学历，有1年以上医药行业工作经验或有护理、客服销售等工作经验者优先

2. 能熟练使用Excel，PPT和Word等一系列办公软件

3. 有良好的沟通表达能力、亲和力、勤奋、细心、有耐心、有责任心，具备一定的异议解决

4.能接受夜间或者周末客服工作安排