方程豹汽车 售后服务顾问
岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车售后服务，解答客户咨询；处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
2.跟踪车辆保养、维修进度，协调维修项目变更；
3.执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责；
4.跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨；
5.根据服务店安排，参与售后相关的销售服务工作。
1.大专及以上学历；
2.男女不限，年龄35岁以下；
3.关注服务体验，具备良好的服务意识；
4.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
5.具备较强的沟通能力和亲和力；