岗位内容：
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
3. 售后NPS、客诉、客户满意度；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 日常关注售后前台5S。

任职要求：
1. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识 ；
2.具备良好的沟通协调能力和具备较强的服务意识，解决问题能力。